A Zupper Viagens tem a proposta de facilitar a compra e reserva de passagens aéreas, hospedagens e pacotes de viagens. O site promete oferecer soluções para quem busca viajar com economia, segurança e praticidade. Então, caso você esteja enfrentando problemas como orçamento apertado, falta de tempo para pesquisa e planejamento e insegurança na hora de comprar passagens e hospedagens, visitar e cotar preços na Zupper pode ser uma opção.
Além de passagens aéreas, você encontra disponível na plataforma outros serviços essenciais para viajar, como hotéis, pacotes de viagem, aluguel de carros, ingressos para atrações turísticas, com preços competitivos e diversas opções para todos os gostos e bolsos.
A plataforma é fácil de usar, intuitiva e promete um atendimento personalizado de alta qualidade, com suporte em português para que você não tenha dúvidas durante todo o processo de compra e planejamento da sua viagem. Descubra agora como funciona a Zupper Viagens, quais são as vantagens de comprar na Zupper, como é sua reputação no Reclame Aqui, e como comprar passagens na Zupper de forma fácil e segura. Acompanhe!
Como funciona a Zupper?
A Zupper Viagens utiliza um sistema inteligente que busca e compara os preços de diversas companhias aéreas e redes de hotéis. Assim, a plataforma promete oferecer opções mais baratas e convenientes. Porém, a personalização prometida muitas vezes é limitada a um catálogo pré-definido pela prórpia plataforma. A verdadeira personalização deveria permitir aos viajantes a liberdade de escolher cada aspecto de sua viagem, desde o destino até as atividades diárias.
Apesar disso, a plataforma também busca facilitar a compra oferecendo alguns benefícios, como parcelamento em até 12 vezes sem juros, cancelamento grátis em até 24 horas, atendimento personalizado 24 horas por dia, e garantia de menor preço. Ou seja, se você encontrar uma oferta mais barata do que a da Zupper, eles cobrem a diferença!
Zupper é confiável?
Sim. A Zupper Viagens possui todos os certificados e selos de segurança necessários para garantir a proteção dos seus dados pessoais e financeiros. A plataforma utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer), uma tecnologia de criptografia avançada para proteger os dados dos usuários durante o processo de compra. Além disso, possui o selo Site Blindado, que verifica e previne possíveis vulnerabilidades e ataques ao site.
Ela também é uma empresa credenciada pela IATA (International Air Transport Association), que é a associação internacional que regula e fiscaliza o setor aéreo. Isso significa que a Zupper Viagens segue as normas e os padrões de qualidade exigidos, e que tem autorização para emitir passagens aéreas de todas as companhias aéreas associadas.
Zupper no Reclame Aqui
A plataforma tem uma ótima reputação no Reclame Aqui, com uma nota média de 8,6 e um índice de solução de 94,4%. A empresa valoriza a transparência, informando todos os detalhes e as condições das ofertas de passagens aéreas e hotéis, sem cobrar taxas extras ou esconder informações. Além disso, respeita os direitos dos consumidores, e cumpre com todas as obrigações legais e contratuais.
Como comprar passagens na Zupper Viagens?
Comprar passagens na Zupper Viagens é muito fácil e rápido. Basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o site da Zupper Viagens (www.zupper.com.br) ou baixe o aplicativo da Zupper no seu celular.
- Escolha o seu destino, a data da sua viagem, o número de passageiros, e clique em “Buscar”.
- Escolha a opção de passagem aérea que mais te agrada, de acordo com o preço, o horário, a companhia aérea, e a duração do voo.
- Preencha os seus dados pessoais e dos demais passageiros, e escolha a forma de pagamento. Você pode pagar com cartão de crédito, boleto bancário, ou transferência bancária.
- Confirme a sua compra e receba o seu e-ticket (bilhete eletrônico) por e-mail. Pronto, agora é só fazer as malas e aproveitar a sua viagem!
Zupper atendimento
A plataforma promete oferecer um atendimento diferenciado, que visa atender as necessidades e as expectativas dos seus clientes. Contando com apoio de uma equipe de profissionais, que estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana, para tentar tirar as suas dúvidas, resolver os seus problemas, e ajudar você a planejar a sua viagem.
Além disso, eles oferecem diversos canais, como telefone, e-mail, chat online, WhatsApp, e redes sociais. Assim como disponibilizam o FAQ (Frequently Asked Questions), que é uma seção no site da empresa que reúne as perguntas e as respostas mais frequentes dos clientes. Você pode consultá-lo para esclarecer as suas dúvidas mais comuns, como formas de pagamento, política de cancelamento, alteração de dados, entre outras.
No entanto, ainda que ofereçam muitos meios e prometam atendimento de qualidade, a Zupper poderia melhorar no que diz respeito a comunicação. Pois, alguns clientes relataram experiências menos do que satisfatórias, citando falta de conhecimento sobre destinos específicos e dificuldades de comunicação.
Conclusão
Como você pode ver, a Zupper Viagens pode ser uma ótima ferramenta para planejar sua viagem com economia e segurança. Portanto caso esteja procurando por passagens mais baratas, faça uma visita ao site ou baixe o aplicativo da Zupper, faça sua cotação e avalie os preços da plataforma. Porém, é importante analisar aspectos e considerar avaliar outras opções antes de comprar.