Manter as contas em dia é uma responsabilidade importante para qualquer pessoa, especialmente quando se trata de serviços essenciais como a energia elétrica.
Neste guia, vamos orientá-lo em cada etapa do processo para garantir que você consiga emitir a 2ª via da sua conta de energia de forma rápida e fácil.
1. Acessando o Site da CEMIG
O método mais comum e conveniente é acessar a 2ª via da conta diretamente pelo site da CEMIG. Aqui está como fazer isso:
- Acesse o site oficial da CEMIG: Acesse o site oficial aqui.
- Faça login na sua conta: Insira os dados da sua conta.
- Caso ainda não tenha cadastro, será necessário se registrar utilizando seu CPF e o número de cliente presente em qualquer fatura anterior. Procure pela opção “Ainda não tem cadastro?Cadastre-se”.
- Encontre a opção de 2ª via: Após fazer login, escolha a opção “Segunda Via e Pagamento de Contas”.
- Nesta seção, você poderá visualizar e baixar a fatura em formato PDF.
- enviá-la para seu e-mail;
- informar a data de pagamento, ou;
- realizar o pagamento ou o parcelamento dos débitos.
- Imprima ou salve o arquivo: Se necessário, imprima a fatura ou salve-a em seu dispositivo para pagamento posterior.
2. Aplicativo App CEMIG Atende
Outra forma prática de acessar a 2ª via da sua conta é através do aplicativo oficial da CEMIG, disponível para download na Google Play Store e na Apple App Store:
- Baixe ou compartilhe: Você pode baixar a fatura em PDF ou compartilhá-la diretamente por e-mail ou aplicativos de mensagem.
- Faça login ou registre-se: Utilize as mesmas credenciais que você usa no site para acessar o aplicativo. Caso não tenha cadastro, siga as instruções para se registrar.
- Acesse a 2ª via: Na interface do aplicativo, busque pela opção “Segunda Via de Conta” e clique para visualizar a fatura desejada.
- Selecione a conta e terá a opção de:
- fazer o download ou compartilhar a conta em PDF;
- copiar o código de barras;
- copiar o código PIX, ou;
- ver o QR Code PIX.
3. WhatsApp CEMIG
A CEMIG também disponibiliza atendimento via WhatsApp, oferecendo um canal moderno e acessível para a emissão da 2ª via:
- Adicione o número da CEMIG: Acesse o link para abrir a conversa no WhatsApp.
- Inicie a conversa: Envie “segunda via”.
- Informe os dados solicitados:
- CPF ou CNPJ (para empresas), ou;
- Número do Cliente, e;
- Número da Instalação.
- Você receberá a conta em formato PDF e o código PIX para pagamento da conta que estiver em aberto.
- E se precisar da segunda via de outra conta, basta informar o mês/ano da conta desejada.
4. Telegram CEMIG
Se você prefere resolver tudo por telefone, a CEMIG também oferece a possibilidade de solicitar a 2ª via da fatura através do Telegram:
- Procure pelo @cemigbot em seu Telegram e envie a mensagem “segunda via”.
- Forneça as informações solicitadas:
- Informe seu CPF ou CNPJ (caso seja uma empresa);
- O número do cliente;
- O número da instalação.
- Receba sua conta: Após fornecer os dados, você receberá a fatura em formato PDF junto com o código PIX para realizar o pagamento da conta em aberto.
- Solicitação de outras contas: Se precisar da segunda via de uma fatura de outro mês, basta informar o mês/ano da conta desejada.
5. Emitir Pelo Chat CEMIGBot
Aqui está o passo a passo:
Acesse nosso site e clique no ícone flutuante do “Chatbot – Como posso te ajudar?”.
- No campo de mensagem, digite “segunda via”.
- Forneça as informações solicitadas, que podem incluir:
- CPF ou CNPJ (para empresas), ou;
- Número do Cliente, e;
- Número da Instalação.
- Receba sua conta: Após fornecer os dados, você receberá a conta em formato PDF junto com o código PIX para efetuar o pagamento da fatura em aberto.
- Precisa de uma segunda via de outra conta? Basta informar o mês/ano da fatura desejada e o sistema enviará a versão correspondente.