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Cadastrar seu chip da Claro é simples e rápido.

Se você acabou de adquirir um novo chip ou precisa ativar um chip antigo, este guia te mostrará todos os passos necessários para começar a utilizar seus serviços.

Ativação do Chip

Com o chip inserido no celular, o próximo passo é ativá-lo. A ativação do chip da Claro pode ser feita de diferentes maneiras, mas o método mais comum é através de uma ligação automática ou uma mensagem SMS.

  1. Insira o chip: Coloque o chip da Claro em seu celular e ligue o aparelho.
  2. Acesse o link enviado por SMS, tecle *552# ou ligue *552 do seu celular Claro. 
  3. Ou acesse esse link e clique em cadastre-se agora para concluir seu cadastro em poucos minutos.

Depois de ativado, o chip estará pronto para uso, permitindo que você faça chamadas, envie mensagens e use a internet móvel.

Configuração Inicial

Após a ativação do chip, é importante realizar algumas configurações iniciais no seu celular para garantir que tudo funcione corretamente.

Essas configurações incluem a seleção do idioma, configuração do PIN e ajustes de rede.

  1. Seleção do idioma: A maioria dos celulares irá solicitar que você selecione o idioma durante a configuração inicial. Escolha o idioma que preferir para continuar.
  2. Configuração do PIN: O PIN é um código de segurança que protege o uso do seu chip. É recomendado alterar o PIN padrão para um código personalizado que você possa lembrar facilmente. Você pode configurar ou alterar o PIN acessando as configurações de segurança do seu dispositivo.
  3. Ajustes de rede: Verifique se o celular está configurado para usar a rede da Claro. Isso pode ser feito acessando as configurações de rede e certificando-se de que a operadora correta foi selecionada.

Essas configurações iniciais são fundamentais para garantir que você possa utilizar todos os serviços oferecidos pela Claro sem problemas.

Registro no Sistema Claro

Para garantir que o seu chip da Claro funcione corretamente e que você tenha acesso a todos os serviços, é necessário registrar o chip no sistema da Claro.

Esse registro é importante para validar a identidade do usuário e ativar os benefícios do plano.

  1. Cadastro de CPF: Ao ativar o chip, você será solicitado a fornecer o seu CPF. Este é um requisito obrigatório para todos os chips no Brasil, garantindo que o número está associado a um titular.
  2. Verificação de identidade: Em alguns casos, você pode precisar confirmar a sua identidade por meio de uma ligação ou mensagem SMS. Siga as instruções para completar essa verificação.
  3. Conferência de dados: Certifique-se de que todos os seus dados estão corretos no sistema da Claro, incluindo nome, endereço e número de contato. Isso é crucial para evitar problemas futuros, como a perda de acesso aos serviços ou o bloqueio do chip.

Esse registro garante que o seu chip esteja plenamente ativo e que você possa usufruir de todos os benefícios oferecidos pela Claro.

Teste de Conectividade

Depois de seguir todos os passos anteriores, é hora de testar a conectividade do seu chip Claro. Isso envolve fazer uma chamada, enviar uma mensagem e verificar a conexão de internet.

  1. Fazer uma chamada: Tente ligar para um contato conhecido para verificar se a chamada é realizada com sucesso. Caso a chamada não seja completada, revise as etapas anteriores para garantir que tudo foi configurado corretamente.
  2. Enviar uma mensagem: Envie uma mensagem SMS para testar o serviço de mensagens. Verifique se a mensagem foi enviada e recebida sem problemas.
  3. Testar a internet móvel: Acesse a internet usando o navegador do seu celular para garantir que a conexão de dados está funcionando. Caso a conexão seja lenta ou inexistente, verifique as configurações de APN (Access Point Name) nas configurações de rede do seu dispositivo.

Se algum desses testes falhar, entre em contato com o suporte da Claro para assistência adicional.

Agora que você seguiu todos os passos para cadastrar e configurar o seu chip da Claro, está pronto para desfrutar dos serviços de telefonia e internet móvel.

Lembre-se de sempre manter seus dados atualizados no sistema da Claro e de revisar as configurações do seu celular para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Se você encontrar qualquer dificuldade, o suporte da Claro está disponível para te ajudar a resolver qualquer problema.