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1. Como tirar dúvidas com o INSS?

Em caso de dúvidas, o INSS disponibiliza o site Meu INSS e a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h, para atendimento.

2. Pode ir ao INSS sem agendar?

Nas agências do INSS existe o atendimento espontâneo (sem necessidade de agendamento), feito na triagem ou no Autoatendimento Orientado, mas a maioria dos serviços oferecidos são agendados – realizados com dia e horário marcados previamente.

3. Pode dar entrada no INSS com laudo particular?

Sim, laudo medico particular tem valor para o INSS, desde que atenda aos requisitos específicos estabelecidos pelo órgão. Para ser aceito, o laudo deve constar informações detalhadas sobre o diagnóstico, histórico clínico, tratamentos realizados e a incapacidade para o trabalho.

4. O que levar no dia da perícia?

Quando for realizar uma perícia médica, é importante levar todos os documentos e exames relacionados ao caso em questão. Além disso, é importante documento de identificação, como RG, CPF e carteira de trabalho.

5. O que deve constar no laudo médico para auxílio-doença?

Seu nome completo. Data de emissão do laudo. O Nome ou código da doença diagnosticada (CID) Nome, assinatura e identificação do médico (com registro no conselho de classe, ou carimbo).

6. Quanto tempo demora para o INSS responder a um pedido?

De acordo com a proposta, pedidos de aposentadoria por idade ou por tempo de serviço deverão ser analisados em até 30 dias, e os de aposentadoria por invalidez ou especial, em até 60 dias.

7. Como faço pra ver se o benefício foi aprovado?

Para saber se você está aposentado, a consulta pelo nome pode ser realizada pela central telefônica do INSS, ou seja, ligando para o número 135. O comparecimento até uma agência do órgão também permite obter informações. 

8. É verdade que não precisa mais fazer perícia?

De acordo com Art.101 da Lei 8.213/91, quem tem mais de 55 anos de idade e recebe o benefício por incapacidade há 15 anos fica isento de novas perícias. Aposentados com 60 anos ou mais: independentemente do tempo de recebimento do benefício, quem completa 60 anos está isento de perícias, conforme o mesmo artigo da lei.

9. Quem faz cirurgia tem direito a algum benefício?

Quais os Requisitos para Receber o Auxílio Doença por Cirurgia? Estar incapacitado para o trabalho por mais de 15 dias consecutivos, ou intercalados nos últimos 60 dias pelo mesmo motivo; Ter a qualidade de segurado; Ter contribuído em favor do INSS por pelo menos 12 meses.

10. O que os peritos do INSS avaliam?

A perícia do INSS é o procedimento realizado pelo INSS para avaliação das condições de saúde, deficiência e/ou socioeconômicas de uma pessoa que pretende receber um benefício previdenciário que dependa da comprovação de incapacidade, deficiência ou hipossuficiência econômica.

11. Qual o melhor horário para ligar para 135?

Para facilitar ainda mais o acesso dos segurados aos serviços da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa aos usuários que o melhor horário para ligar para a Central 135 é das 7h às 9h ou depois, das 16h até 22h.

12. O que posso resolver no 135?

A Central de atendimento 135 foi criada com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços do INSS por meio de um canal de atendimento por telefone. E por ser considerado um serviço de utilidade pública, as ligações efetuadas a partir de celular também serão gratuitas.

13. Como acelerar o resultado do INSS?

O INSS disponibiliza diversos serviços online que podem agilizar o processo. Agende sua perícia médica, consulte o andamento do seu pedido e envie documentos de forma eletrônica quando possível. A utilização desses recursos diminui a burocracia e facilita a comunicação entre o segurado e o INSS.

14. Por que meu benefício ainda está em análise?

“Benefício em análise” é um status que indica que o pedido de aposentadoria, auxílio ou pensão está aguardando a avaliação do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). O prazo fixado por lei para a análise de qualquer benefício é de 45 dias.

15. Onde cai o dinheiro dos atrasados do INSS?

Atrasados do INSS são pagos no posto ou na Justiça. O dinheiro é pago mensalmente pelo governo federal ao Conselho da Justiça Federal, que destina os valores aos TRFs (Tribunais Regionais Federais) de todo o país. Cabe aos TRFs, segundo cronogramas próprios, o depósito dos recursos.

16. O que acontece quando o juiz manda o INSS implantar o benefício?

Depois que um juiz ordena a implantação de um benefício pelo INSS, a previdência tem a obrigação de cumprir essa determinação dentro do prazo estipulado. Isso significa que o INSS deve seguir com a ativação do benefício no sistema e iniciar o pagamento ao beneficiário.

17. Quanto tempo o INSS tem para pagar uma causa ganha na Justiça?

É de trinta dias, contados a partir da data do recebimento do processo na origem, o prazo para o cumprimento das decisões do CRPS, sob pena de responsabilização funcional do servidor que der causa ao retardamento.

18. Como ver a lista dos atrasados do INSS?

Para saber se vai ser contemplado agora, o beneficiário do INSS deve acessar o site do TRF de seu estado.

19. Qual a taxa de juros dos atrasados do INSS?

Não há mais juros pela demora. Essa regra foi derrubada no STF após acordo entre o governo Bolsonaro e o Judiciário para fazer com que a fila de espera por concessão e revisão no INSS caminhasse de forma mais rápida.

20. Quanto tempo demora a análise documental do INSS?

A concessão por meio de análise documental, além de diminuir a fila, também diminuiu o tempo de espera daqueles que precisam passar por uma perícia médica presencial. Em agosto de 2023, o tempo médio que o segurado tinha de esperar por um atendimento pericial era de 70 dias. Agora, esse tempo caiu para 39 dias.