Passo A Passo Para Tirar CPFL 2 Via
Emitir a 2ª via da conta de energia da CPFL é um processo acessível e pode ser feito de várias maneiras, garantindo que o cliente tenha opções que se adequem às suas necessidades e preferências.
Abaixo, explico as principais formas de emitir a 2ª via da sua fatura.
1. Pelo Site da CPFL
O método mais comum e conveniente é acessar a 2ª via da conta diretamente pelo site da CPFL. Aqui está como fazer isso:
- Acesse o site oficial da CPFL: Acesse o site oficial aqui.
- Faça login na sua conta: No topo da página, você verá a opção de “Acessar Minha Conta”. Clique nesta opção e insira seus dados de login.
- A plataforma passou por atualização, caso já tenha cadastro precisará redefinir uma nova senha.
- Caso ainda não tenha cadastro, será necessário se registrar utilizando seu CPF e o número de cliente presente em qualquer fatura anterior. Procure pela opção “Ainda não tem cadastro?Cadastre-se”.
- Encontre a opção de 2ª via: Após fazer login, navegue até a seção “2ª Via de Conta”. Nesta seção, você poderá visualizar e baixar a fatura em formato PDF.
- Imprima ou salve o arquivo: Se necessário, imprima a fatura ou salve-a em seu dispositivo para pagamento posterior.
2. Aplicativo CPFL Energia
Outra forma prática de acessar a 2ª via da sua conta é através do aplicativo oficial da CPFL Energia, disponível para download na Google Play Store e na Apple App Store:
- Baixe e instale o aplicativo: Acesse o link aqui para baixar (Android e iOS).
- Faça login ou registre-se: Utilize as mesmas credenciais que você usa no site para acessar o aplicativo. Caso não tenha cadastro, siga as instruções para se registrar.
- Acesse a 2ª via: Na interface do aplicativo, busque pela opção “2ª Via de Conta” e clique para visualizar a fatura desejada.
- Baixe ou compartilhe: Você pode baixar a fatura em PDF ou compartilhá-la diretamente por e-mail ou aplicativos de mensagem.
3. WhatsApp CPFL
A CPFL também disponibiliza atendimento via WhatsApp, oferecendo um canal moderno e acessível para a emissão da 2ª via:
- Adicione o número da CPFL: Acesse o link para abrir a conversa no WhatsApp.
- Inicie a conversa: Mande um “Olá” para o número e siga as instruções automáticas para solicitar a 2ª via.
- Receba a fatura: A 2ª via será enviada diretamente no chat, e você poderá visualizar o código de barras ou baixar a fatura em PDF.
4. Atendimento Telefônico
Se você prefere resolver tudo por telefone, a CPFL também oferece a possibilidade de solicitar a 2ª via da fatura através de um atendimento telefônico:
- Ligue para o SAC da CPFL: O número do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é 0800-010-2570. Tenha em mãos o número de cliente e o CPF do titular da conta.
- Solicite a 2ª via: Informe ao atendente que você precisa da 2ª via da fatura. O atendente irá verificar seus dados e enviar a fatura para o seu e-mail cadastrado ou informará o código de barras para pagamento.
- Anote as informações: Caso receba o código de barras por telefone, anote-o com atenção para realizar o pagamento.
5. SMS
Deseja obter apenas o código de barras para realizar o pagamento da sua conta? Você pode solicitar via SMS.
- Primeiro, cadastre seu celular enviando a palavra IN seguida pelo código da sua instalação para o número da distribuidora que atende o seu imóvel.
- Números para SMS:
- CPFL Paulista: 27351
- CPFL Piratininga: 27304
- CPFL Santa Cruz: 26805
- RGE: 27350
6. Agências de Atendimento CPFL
Para quem prefere o atendimento presencial, a CPFL possui agências espalhadas pelas cidades onde atua. Seguindo este método:
- Encontre a agência mais próxima: No site da CPFL, acesse a seção chamada “Encontre a CPFL mais próxima de você“. Use essa ferramenta para localizar a agência mais conveniente.
- Leve seus documentos: Vá até a agência com um documento de identidade e o número de cliente. Os atendentes poderão emitir a 2ª via na hora.
- Pague no local: Algumas agências oferecem a opção de pagamento no próprio local, facilitando ainda mais o processo.