Pular para o conteúdo

Como Parcelar Contas Atrasadas Sabesp

Enfrentando inadimplência com as contas de água da Sabesp? Não se preocupe, você não está sozinho.

Atrasar o pagamento das contas de água é uma situação comum, mas que pode trazer diversos transtornos, como cortes no fornecimento, acúmulo de dívidas e até mesmo restrições no seu nome.

A boa notícia é que a Sabesp oferece soluções para te ajudar a regularizar sua situação e evitar esses problemas.

Uma das opções mais vantajosas é o parcelamento de contas atrasadas, que permite dividir o valor total da dívida em parcelas menores, facilitando o pagamento e cabendo no seu orçamento.

Neste guia completo, você encontrará todas as informações necessárias para parcelar suas contas atrasadas da Sabesp de forma rápida, fácil e sem complicações:

1. Compreendendo as Regras do Parcelamento:

  • Limite de valor: O valor total da dívida a ser parcelada deve ser de no máximo R$ 5.000,00.
  • Quantidade de parcelas: Você pode parcelar em até 12 vezes, de acordo com sua capacidade de pagamento.
  • Histórico de crédito: Clientes com histórico positivo na Sabesp têm mais chances de obter o parcelamento em prazos maiores.
  • Penalidades: As contas atrasadas podem ter acréscimos de juros e correção monetária.

2. Escolhendo o Canal de Atendimento Ideal:

  • Agência Virtual: A opção mais rápida e prática, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Aplicativo Sabesp Mobile: Tenha acesso aos serviços da Sabesp na palma da sua mão.
  • Atendimento Presencial: Visite uma agência da Sabesp munido de documentos pessoais e da conta atrasada.
  • Telefone: Ligue para o SAC da Sabesp e solicite o parcelamento.

3. Passo a Passo para Parcelar pela Agência Virtual:

  • Acesse o site da Agência Virtual da Sabesp: https://agenciavirtual.sabesp.com.br/.
  • Faça login com seu CPF/CNPJ e senha.
  • Na tela inicial, clique em “Minhas Faturas”.
  • Selecione a fatura atrasada que deseja parcelar.
  • Clique em “Parcelar”.
  • Escolha o número de parcelas desejado (até 12x).
  • Confirme os dados e finalize a solicitação.
  • Você receberá um e-mail com a confirmação do parcelamento e o boleto das parcelas.

4. Parcelando pelo Aplicativo Sabesp Mobile:

  • Baixe o aplicativo gratuito Sabesp Mobile na App Store ou Google Play.
  • Acesse o aplicativo e faça login com CPF/CNPJ e senha.
  • Na tela inicial, clique em “Minhas Faturas”.
  • Selecione a fatura atrasada que deseja parcelar.
  • Clique em “Parcelar”.
  • Escolha o número de parcelas desejado (até 12x).
  • Confirme os dados e finalize a solicitação.
  • As parcelas estarão disponíveis para pagamento no aplicativo ou no site da Sabesp.

5. Canais Presenciais:

  • Agências da Sabesp:
    • Apresente seus documentos pessoais e a conta atrasada.
    • Solicite o parcelamento ao atendente.
    • Receba o carnê com as parcelas para pagamento.
  • Telefone:
    • Ligue para o SAC da Sabesp:
      • Região Metropolitana de São Paulo: 0800 011 9911
      • Demais regiões: 0800 055 0195
    • Informe ao atendente que deseja parcelar a conta atrasada.
    • Forneça seus dados pessoais e da conta.
    • Receba as instruções para pagamento das parcelas.

6. Vantagens do Parcelamento:

  • Flexibilidade: Divida a dívida em parcelas menores que cabem no seu orçamento.
  • Evita cortes no fornecimento: Mantenha o fornecimento de água regularizado em sua residência.
  • Negociação amigável: Regularize sua situação de forma tranquila e sem burocracia.
  • Melhora seu histórico de crédito: Pague suas contas em dia e construa um bom histórico na Sabesp.

7. Dicas Importantes:

  • Negocie o valor das parcelas: Se o valor total do parcelamento estiver alto demais para o seu orçamento, tente negociar com a Sabesp para aumentar o número de parcelas ou reduzir o valor de cada uma.
  • Priorize o pagamento das parcelas: É essencial cumprir com os vencimentos das parcelas para evitar juros e multas adicionais.
  • Consulte seu orçamento: Antes de solicitar o parcelamento, faça um planejamento financeiro para garantir que conseguirá arcar com as parcelas mensais.
  • Fique atento aos vencimentos: Anote as datas de vencimento das parcelas em sua agenda ou utilize lembretes eletrônicos.
  • Considere outras opções: Se o parcelamento não for a melhor opção para você, explore outras alternativas, como negociação de dívida ou acordos especiais.
  • Busque ajuda financeira: Caso esteja enfrentando dificuldades financeiras, procure orientação de instituições especializadas em crédito e orçamento doméstico.
  • Mantenha seus dados atualizados: Informe a Sabesp sobre qualquer mudança de endereço ou contato para evitar problemas com o recebimento das faturas.

8. Prevenindo Novos Atrasos:

  • Controle seu orçamento: Acompanhe suas receitas e despesas mensalmente para evitar novos atrasos.
  • Priorize contas essenciais: Inclua o pagamento da conta de água como uma despesa prioritária.
  • Automatize pagamentos: Configure o débito automático da sua conta de água para evitar esquecimentos.
  • Acompanhe o consumo: Fique atento ao consumo de água para evitar contas altas e inesperadas.

Parcelar contas atrasadas da Sabesp é uma solução prática para regularizar sua situação financeira e evitar transtornos.

Ao seguir as orientações deste guia, você poderá escolher a melhor opção de parcelamento, cumprir com os pagamentos e prevenir novos atrasos.

Lembre-se de que manter suas contas em dia é essencial para garantir o fornecimento de água regular e evitar problemas futuros.

Agora que você sabe como parcelar suas contas atrasadas da Sabesp, não deixe para depois!

Aproveite essa oportunidade para regularizar sua situação financeira e desfrutar dos benefícios de estar em dia com seus pagamentos.

Caso ainda tenha dúvidas ou dificuldades, não hesite em entrar em contato com a Sabesp pelos canais de atendimento disponíveis.