Realizar a consulta de valores a receber é uma tarefa que pode ser executada de forma rápida e eficiente, especialmente utilizando as ferramentas digitais disponíveis.
Aqui está um guia passo a passo detalhado para garantir que você realize a consulta com segurança e obtenha todos os valores que são seus por direito:
1. Reúna seus documentos pessoais
- Por que é importante: Antes de iniciar o processo de consulta, é essencial ter à mão todos os documentos necessários para verificar sua identidade. Isso garantirá que a consulta seja realizada de maneira correta e sem interrupções.
- Documentos necessários: Tenha em mãos seu CPF, RG, e, em alguns casos, informações sobre contas bancárias antigas, como números de agência e conta. Esses documentos são cruciais para acessar e verificar os valores a receber.
- Dicas adicionais: Se você não tem certeza sobre quais contas bancárias pode ter esquecido, consulte extratos antigos ou documentos guardados, que podem fornecer informações úteis durante a consulta.
2. Escolha a plataforma adequada
- Identifique a plataforma correta: Só existe uma plataforma oficial onde você pode realizar a consulta de valores a receber. Acesse o link aqui.
3. Acesse a plataforma
- Como acessar: Depois de acessar o site oficial correspondente. Procure pela opção “Consulte Valores a receber“.
- Segurança online: Verifique se o site possui um certificado de segurança, indicado por um ícone de cadeado ao lado da URL. Esse é um sinal de que a conexão é segura e que os dados inseridos serão protegidos.
- Precauções adicionais: Evite clicar em links suspeitos que você possa receber por e-mail ou SMS. Sempre digite o endereço do site diretamente no navegador para garantir que você está acessando o site correto.
4. Preencha suas informações
- Tipo de Documento: Selecione o tipo de documento que deseja consultar (CPF ou CNPJ).
- Digite seu CPF ou CNPJ que desejar consultar.
- Em seguida será solicitado sua data de nascimento.
- Logo abaixo terá uma imagem com um código, basta digitar esse código no campo indicado e selecionar “Consultar“.
- Caso tenha dificuldade em entender o código você pode selecionar a opção “Ouvir os caracteres” ou “Troque os caracteres”.
5. Efetue a consulta
- Resultados imediatos: Na maioria dos casos, você terá acesso aos resultados quase que instantaneamente, podendo verificar se há ou não valores disponíveis em seu nome.
6. Verifique os resultados
- Analisando os resultados: Após a consulta, a plataforma apresentará os resultados, indicando se há ou não valores a receber. Se houver, a plataforma informará o montante e as instituições financeiras onde esses valores estão disponíveis.
- O que fazer se encontrar valores: Se você tiver valores a receber, basta selecionar a opção “Acessar o SVR“.
- E se não encontrar valores?: Se a consulta não mostrar nenhum valor a receber, isso significa que não há registros em seu nome ou que as informações fornecidas não resultaram em correspondências. Continue verificando periodicamente.
7. Acesse sua conta Gov.br
- Procedimentos para resgate: Caso você encontre valores a receber, a plataforma te encaminhará para plataforma do Gov.br.
- Preenchimento de informações: Preencha seu CPF e senha cadastrados.
- Após fazer login, você será novamente encaminhado para página do Banco Central do Brasil.
- Procure pelo campo “Meus Valores A Receber – Visualize se há valores para solicitar”.
- Selecione a opção “Acessar”.
- Pronto, será exibido qual quantia você tem direito de resgatar e como será feito esse resgate.
8. Formas para resgatar seu dinheiro:
- Caso o pagamento possa ser resgatado pela própria plataforma você indicará sua chave Pix no SVR, com um prazo de 12 dias úteis.
- A depender da instituição financeira responsável, você terá que entrar em contato diretamente com ela para resgatar seu valor. Nesse caso, como não é possível indicar sua chave Pix no SVR, o prazo de 12 dias úteis não é obrigatório e você deve combinar a forma e o prazo de devolução com a instituição. Mas fique tranquilo, pois será exibido nessa página o número para contato da instituição.
9. Acompanhe o processo
- Monitoramento do pedido: Após enviar a solicitação para resgatar os valores, é importante acompanhar o processo através da plataforma utilizada. Algumas instituições permitem que você verifique o status online, enquanto outras podem enviar atualizações por e-mail ou SMS.
- Prazos de processamento: Lembre-se de que o tempo para processar o resgate pode variar. Algumas instituições podem liberar os valores em alguns dias, enquanto outras podem demorar semanas.
- Confirmação do recebimento: Assim que os valores forem liberados e creditados em sua conta, confirme o recebimento e guarde os comprovantes da transação. Isso é importante para futuras referências ou possíveis contestações.
Seguindo esse passo a passo detalhado, você poderá realizar a consulta de valores a receber de maneira eficaz e segura, garantindo que nenhum valor seu fique esquecido.
Agora que você já sabe como proceder, é hora de escolher a plataforma certa e iniciar sua consulta.