1. Acesso ao Portal Oficial
Visite o portal oficial do Ministério da Defesa do Brasil ou da Junta de Serviço Militar do seu município através de um navegador da web.
2. Escolha a opção ‘Acompanhar Alistamento’
Antes de tudo, é preciso ver se a sua situação se encontra como ‘Dispensado’ ou não.
3. Faça o login com sua conta GOV
Você será direcionado para a página de login do gov.br.
Coloque seu CPF e senha já cadastrados na plataforma.
Você verá então se foi dispensado ou não.
Caso tenha sido, volte ao menu principal e selecione a opção ‘Requerer Certificado de Dispensa’
3. Verifique os seus Dados Pessoais
Localize a seção destinada à solicitação online do Certificado de Dispensa Militar.
Verifique se os seguintes dados estão corretos:
- CPF;
- Nome;
- Data.
Se tudo estiver correto, selecione ‘Confirmar’.
Você verá uma mensagem escrito “Aguardando pagamento de taxa ou aprovação na JCM”.
3. Faça o pagamento
No final da página existe um botão escrito “Pague aqui com pix ou cartão de crédito”
Clique nele e escolha qual a melhor opção de pagamento.
Realize o pagamento.
4. Imprima o comprovante
Após o pagamento ser aprovado, você receberá uma mensagem na própria plataforma.
Em seguida, pode imprimir o comprovante no final dessa mensagem.
Salve esse arquivo em seu dispositivo da forma que preferir.
Você precisará esperar alguns dias até que seu pedido seja aprovado e seu documento seja entregue.
5. Acesse ‘Requerer Certificado de Dispensa’
Alguns dias após o seu pedido, caso ele seja aprovado, a sua situação aparecerá como “Jurou `bandeira” em um botão verde.
Agora sim você poderá ter acesso ao seu Certificado de Dispensa Militar Online.
6. Acesse ‘Certificado Militares’
Por fim, clique em ‘Certificado Militares’.
No fim da página, clique em “Baixe seu documento” e salve da forma que preferir.
Dicas e Recomendações para o Processo
- Certifique-se de que todos os documentos estão digitalizados com qualidade suficiente para serem legíveis.
- Verifique os prazos estabelecidos pela Junta de Serviço Militar local para evitar atrasos desnecessários.
- Mantenha contato com a Junta de Serviço Militar através dos canais de comunicação disponíveis para esclarecer dúvidas ou resolver problemas durante o processo de solicitação.
Ao retirar o Certificado de Dispensa Militar online, alguns problemas comuns podem surgir, juntamente com suas respectivas soluções:
Problemas Comuns:
1. Documentação Incompleta ou Incorreta:
Problema:
Falta de algum documento necessário ou documentos mal preenchidos.
Solução:
Antes de iniciar o processo, verificar a lista de documentos exigidos e garantir que todos estejam digitalizados corretamente e em conformidade com as especificações da Junta de Serviço Militar.
2. Dificuldades Técnicas no Portal Online:
Problemas de acesso ao portal oficial ou dificuldades técnicas durante o preenchimento do formulário.
Solução:
Certificar-se de estar utilizando um navegador atualizado e estável. Em caso de problemas persistentes, entrar em contato com o suporte técnico da Junta de Serviço Militar ou buscar orientação online.
3. Prazos Apertados:
Problema:
Prazo curto para completar o processo de solicitação.
Solução:
Iniciar o processo com antecedência suficiente para evitar pressa e lidar com eventuais contratempos.
4. Problemas com a Verificação de Documentos:
Problema:
Dificuldades na verificação dos documentos enviados pela Junta de Serviço Militar.
Solução:
Certificar-se de que todos os documentos estão legíveis, atualizados e em conformidade com as exigências da Junta. Manter-se disponível para responder a qualquer solicitação adicional de informações.
5. Dúvidas sobre Requisitos Específicos:
Problema:
Incerteza quanto aos requisitos específicos ou documentação necessária para situações particulares, como estrangeiros naturalizados.
Solução:
Consultar as diretrizes detalhadas fornecidas pela Junta de Serviço Militar ou entrar em contato diretamente para esclarecer dúvidas específicas.
6. Falha na Comunicação ou Acompanhamento do Processo:
Problema:
Não receber atualizações sobre o status do pedido ou dificuldades para acompanhar o andamento do processo.
Solução:
Manter registros de todas as comunicações e verificar regularmente o status do pedido através do portal oficial ou contatos fornecidos pela Junta de Serviço Militar.
Soluções Gerais:
Preparação Adequada:
Reunir todos os documentos necessários e revisá-los cuidadosamente antes de iniciar o processo.
Persistência e Paciência:
Lidar com possíveis contratempos de maneira paciente e persistente.
Contato com Suporte:
Utilizar os canais de suporte oferecidos pela Junta de Serviço Militar para resolver problemas ou esclarecer dúvidas.
Cumprimento de Prazos:
Respeitar os prazos estipulados para evitar atrasos desnecessários.
Entender esses problemas potenciais e suas soluções pode ajudar os jovens brasileiros a navegar pelo processo de obtenção do Certificado de Dispensa Militar online de forma mais tranquila e eficiente.