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A conta de água da Sabesp é um documento essencial para diversos fins, desde o pagamento do consumo até a comprovação de endereço.

Em caso de perda, extravio ou necessidade de uma cópia adicional, a Sabesp disponibiliza diversos canais para que você possa obter a segunda via da sua conta de forma rápida, fácil e acessível.

Este guia completo foi elaborado para te auxiliar nesse processo, apresentando um tutorial passo a passo detalhado, para cada método de obtenção da segunda via.

Além disso, você encontrará um guia informativo que destaca os prós e contras de cada método, te ajudando a escolher a opção ideal para sua situação.

Perdeu a sua conta de água? Não se preocupe. A Sabesp oferece diversos canais práticos e acessíveis para você obter a segunda via da sua conta de forma rápida e descomplicada.

Diga adeus à inadimplência e à burocracia: Tenha a sua conta de água em mãos em poucos minutos e regularize sua situação com a Sabesp sem complicações.

Dúvidas Comuns

1. Como posso obter a segunda via da conta Sabesp online?

Você pode obter a segunda via da conta Sabesp online através do site da Sabesp ou do aplicativo Sabesp Mobile. Siga as instruções detalhadas nos tópicos deste guia.

2. Qual é o prazo para emissão da segunda via por correio?

O prazo para entrega da segunda via da conta Sabesp por correio pode variar de acordo com a sua região. Consulte a Sabesp para obter informações mais precisas sobre o tempo de entrega em sua localidade.

3. Existe alguma taxa para solicitar a segunda via por telefone?

É possível que seja cobrada uma taxa para emissão da segunda via da conta Sabesp por telefone. Consulte a Sabesp para obter informações atualizadas sobre valores e condições.

4. Posso pagar a segunda via online?

Sim, você pode pagar a segunda via da conta Sabesp online através do site da Sabesp ou do aplicativo Sabesp Mobile. Após obter a segunda via, acesse a opção de pagamento disponível no canal escolhido e siga as instruções na tela.

5. O que fazer se perder a segunda via da conta Sabesp?

Caso você perca a segunda via da conta Sabesp, basta refazê-la utilizando um dos métodos descritos neste guia. Você pode obter a segunda via novamente através do site da Sabesp, aplicativo Sabesp Mobile, por telefone ou em uma agência física.

6. Como posso cadastrar meu e-mail para receber a segunda via da conta Sabesp?

Para cadastrar seu e-mail para recebimento da segunda via da conta Sabesp, acesse a Agência Virtual do site da Sabesp e atualize seus dados cadastrais. Informe o seu endereço de e-mail válido e confirme a alteração.

7. Qual é o prazo de validade da segunda via da conta Sabesp?

A segunda via da conta Sabesp possui a mesma validade da conta original. Portanto, é importante efetuar o pagamento dentro do prazo de vencimento indicado na fatura.

8. Posso solicitar a segunda via da conta Sabesp para outro titular?

Para solicitar a segunda via da conta Sabesp para outro titular, é necessário apresentar documentos de identificação do titular da conta e comprovante de autorização, caso necessário. Consulte a Sabesp para obter informações detalhadas sobre os documentos exigidos.

9. Como posso verificar o meu histórico de consumo de água através da segunda via da conta Sabesp?

A segunda via da conta Sabesp apresenta informações sobre o consumo de água do período de faturamento correspondente. Para verificar o seu histórico de consumo de água em períodos anteriores, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sabesp ou acessar a Agência Virtual do site da Sabesp.

10. O que fazer em caso de divergência nos valores da conta de água?

Caso você identifique alguma divergência nos valores da conta de água, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sabesp para solicitar esclarecimentos. É importante apresentar a segunda via da conta com a inconsistência para agilizar o atendimento.